CERCLE AQUA
Votre fidélité mérite d'être récompensée
Rejoignez le Cercle AQUA et cumulez des points sur vos achats, vos avis, vos recommandations et plus encore. Échangez ensuite vos points contre des récompenses exclusives et des avantages réservés aux membres.
Chaque membre commence avec des points déjà en main
Dès votre adhésion, votre bonus de bienvenue vous attend, aucun achat requis. Commencez dès maintenant à accumuler vos points et à avancer, une étape à la fois, vers une eau de meilleure qualité au quotidien.
Comment fonctionne le Cercle AQUA
1Rejoindre
Créez ou connectez-vous à votre compte client et adhérez au Cercle AQUA.
2Cumulez des points
Cumulez des points sur vos achats admissibles, vos avis, vos recommandations et certaines actions d'engagement.
3Échangez vos récompenses
Utilisez vos points pour économiser sur vos prochaines commandes.
Façons de cumuler des points
100 points = 1 $ en valeur de récompense · Échangeable à partir de 500 points (5 $ de rabais) · Valide sur les commandes admissibles de 50 $ et plus
Partagez votre expérience et soyez récompensé
Vos avis aident les autres clients à choisir le bon système d'eau pour leurs besoins. Nous récompensons les avis honnêtes, authentiques, vérifiés et approuvés — peu importe la note.
ASTUCE : Les avis avec photo ou vidéo sont particulièrement utiles : ils permettent aux autres clients de voir nos produits dans de vrais foyers, d’entendre une expérience vécue et de faire un choix plus éclairé.
Bien plus que des points. C'est votre communauté.
Prêt à rejoindre le Cercle AQUA ?
Rejoignez notre communauté exclusive et commencez à cumuler des points à échanger contre des récompenses sur vos prochaines commandes.
Foire aux questions
Des réponses claires pour vous aider à choisir en toute confiance.
L'adhésion au Cercle AQUA est-elle gratuite ?
Oui, l'adhésion au Cercle AQUA est entièrement gratuite. Il suffit de créer un compte client ou de vous connecter à votre compte existant, puis d'adhérer au programme.
Comment puis-je cumuler des points ?
Vous pouvez cumuler des points grâce à vos achats admissibles, vos avis approuvés, vos parrainages et certaines actions d'engagement sur les réseaux sociaux.
Combien de points est-ce que je gagne quand je fais des achats ?
Quelle est la valeur de mes points ?
Chaque tranche de 100 points équivaut à 1 $ en récompense. Par exemple, 500 points peuvent être échangés contre un rabais de 5 $.
Est-ce que je reçois mes points immédiatement ?
Cela dépend de la façon dont vous les obtenez. Les points de bienvenue, les points rétroactifs et les points pour des achats effectués sur notre site Web sont crédités immédiatement. Les points pour les avis sont ajoutés après approbation, tandis que les récompenses liées aux actions sur les réseaux sociaux sont créditées dans un délai de 24 heures.
Quand puis-je échanger mes points ?
Vous pouvez échanger vos points dès que vous en avez au moins 500, soit l'équivalent de 5 $ de rabais. Les récompenses peuvent être utilisées sur les commandes admissibles de 50 $ ou plus avant taxes et frais de livraison.
Est-ce que tous les achats sont admissibles aux points?
Non. Certains produits, notamment les ioniseurs électriques Chanson et AlkaViva ainsi que leurs filtres de remplacement, ne sont pas admissibles au programme de récompenses.
Est-ce que je cumule des points sur les taxes ou les frais de livraison ?
Non. Les points sont calculés uniquement sur les produits admissibles, après les rabais et avant les taxes et les frais de livraison.
Est-ce que mes points expirent ?
Oui. Vos points expirent après 12 mois sans activité admissible. Pour conserver vos points et maintenir votre adhésion au Cercle AQUA, il suffit d’effectuer un achat admissible ou toute autre action permettant de gagner des points. Chaque nouvelle activité renouvelle votre période d’activité pour 12 mois.
Comment fonctionne le programme de parrainage ?
Partagez votre lien de parrainage avec un ami. Votre ami reçoit 10 $ de rabais sur sa première commande admissible de 150 $ ou plus. Une fois son achat admissible effectué et approuvé, vous recevez 1 000 points.
Les avis doivent-ils être positifs pour cumuler des points ?
Non. Nous récompensons les avis honnêtes, authentiques, vérifiés et approuvés, peu importe la note. Les points ne dépendent pas d'un avis positif.